리치패널: AI 기반 헬프 데스크 소프트웨어
Richpanel은 고객 서비스와 만족도를 향상시키는 데 중점을 둔 AI 기반 헬프 데스크 소프트웨어입니다. GPT-4 AI 기술을 활용하여 다양한 고객 서비스 작업을 자동화합니다. 'Richpanel Sidekick'의 도입은 지원 에이전트가 신속하고 정확한 응답을 제공하는 데 도움을 주어 티켓 해결 속도를 개선합니다. Zendesk 및 Salesforce와 같은 플랫폼과의 원활한 통합은 기술 스택에 다양성을 더합니다. 다중 채널 지원, 에이전트 콘솔, 강력한 보고 및 분석, 셀프 서비스 포털을 통해 Richpanel은 포괄적인 고객 서비스 솔루션을 제공합니다. 상거래 도구는 에이전트에게 제품 추천, 인보이스 생성 및 팀 협업 기능을 제공합니다. 모든 규모의 기업은 Richpanel을 통해 비용 절감, 자동화 증가 및 고객 만족도 향상의 혜택을 누릴 수 있습니다.
